Du sidder med kortet klar og skal til at lave din første indbetaling hos Stake. Det, de fleste overser, er at tjekke hvilke betalingsmetoder har Stake, og om deres foretrukne metode kræver ekstra verifikation, før de overfører penge. Vent med at indsætte beløbet, til du har læst betingelserne for både indbetaling og senere hævning.

Sådan opretter du en konto

1. Åbn betaling Stake i en browser og vælg ‘Opret konto’.
2. Udfyld e-mail, adgangskode og vælg land.
3. Bekræft din e-mail via linket, du modtager.
4. Log ind og gå til profilindstillingerne.
5. Tjek hvilke betalingsmetoder har Stake, allerede inden du indbetaler.
6. Vælg den metode, du vil bruge, og notér eventuelle krav.
7. Gennemfør KYC ved at uploade billed-ID og eventuelt adressebevis.
8. Sørg for, at navnet på ID matcher kontonavnet præcist.
9. Aktivér 2FA i sikkerhedsindstillingerne for ekstra beskyttelse.
10. Vent på, at verifikationen er godkendt, før du forsøger at hæve.
11. Læs Stake minimum indbetaling for den valgte metode.
12. Indsæt et beløb over minimumsgrænsen.
13. Bekræft indbetalingen og gem kvitteringen.
14. Tjek at saldoen er opdateret, før du spiller.
15. Gem dine KYC-dokumenter, så de er klar ved næste hævning.

Mobil og browseradgang

Du kan bruge platformen direkte i mobilens browser uden at installere noget.

Log ind med samme oplysninger som på computeren.

Sørg for en stabil forbindelse, især når du indbetaler.

Betalingsmetoderne kan se anderledes ud på mobilen.

Tjek derfor hvilke betalingsmetoder har Stake, mens du er logget ind på telefonen.

Brug mobilens indbyggede sikkerhed og undgå offentlige netværk.

Hvis en side ikke indlæses, rydder du browserens cache.

Opdater browseren, hvis betalingsknappen ikke reagerer.

Gem linket til support, så du hurtigt kan få hjælp.

Test med et lille beløb, hvis du er usikker på minimumsgrænsen.

Notér Stake minimum indbetaling, da den kan variere mellem metoder.

Tag et skærmbillede af din transaktion som dokumentation.

Log ud efter brug, især hvis andre låner telefonen.

Husk at hævefunktionen også skal tjekkes i mobilbrowseren.

Licence og spillersikkerhed

• Find licensoplysningerne i sidefoden, før du indbetaler.
• SSL beskytter data, men er ikke en garanti for udbetalinger.
• KYC er obligatorisk for at overholde hvidvaskregler.
• Uden godkendt KYC kan du ikke hæve.
• Tjek at licensen dækker dit land, før du opretter konto.
• Læs reglerne for ansvarligt spil og indsatsgrænser.
• Brug 2FA for at beskytte din konto mod uautoriseret adgang.
• Del aldrig dine loginoplysninger med andre.
• Kontroller, at supporten kan kontaktes via officielle kanaler.
• Gem alle transaktionskvitteringer i mindst et år.
• Vær opmærksom på, at bonusvilkår kan ændre sikkerhedskravene.
• Læs vilkårene for, hvordan hæver man fra Stake, inden du spiller.
• Tjek om der er særlige regler for din betalingsmetode.
• Undgå at bruge VPN, hvis det er i strid med vilkårene.
• Kontakt support, hvis du er i tvivl om licensens gyldighed.

Sådan aktiverer du en bonus

Bonusvilkårene varierer, så tjek altid de aktuelle betingelser på kontoen, før du aktiverer. Tabellen nedenfor viser typiske trin og hvad du skal kontrollere.

Nogle bonusser kræver, at du vælger dem, før du indbetaler.

Andre aktiveres automatisk efter første indbetaling.

Læs altid om der er maksimal indsats under omsægningen.

Tjek om visse spil ikke tæller med i omsægningen.

Notér udløbsdatoen, så du ikke mister bonusen.

Hvis bonus ikke vises, kontakt support med dit bonus-ID.

Undgå at hæve, før omsægningskravet er opfyldt.

Hvis du fortryder, kan bonusen måske annulleres, men gevinster kan bortfalde.

Tjek hvordan hæver man fra Stake, når bonus er omsat.

Gem skærmbilleder af bonusvilkårene.

Bonusbeløb er ofte ‘op til’ et vist niveau, så læs det præcise tal.

Kombiner ikke flere bonusser uden at læse reglerne.

Spørg support, hvis du er i tvivl om omsægningsperioden.

Overhold tidsfristen for at gennemføre omsægningen.

Omsægningsberegning

Omsægningskravet beregnes typisk som (bonus + eventuel indbetaling) ganget med en faktor. Det er et illustrativt eksempel, ikke Stakes faktiske vilkår.

Eksempel: bonus 100 kr. og faktor 10 giver 1.000 kr. i omsætning.

Hvis kun bonus beløbet tæller, ganger du 100 kr. med 10.

Hvis både bonus og indbetaling tæller, lægger du dem sammen først.

Antag indbetaling 100 kr. og bonus 100 kr. med faktor 10: (100+100)*10 = 2.000 kr.

Spil med lavere bidrag trækker mindre fra i omsægningen.

Tjek bidragsprocenten for hvert spil, før du spiller.

Et spil med 50 % bidrag tæller kun halvdelen af din indsats.

Hvis du spiller 100 kr. på et spil med 50 % bidrag, tæller 50 kr. mod kravet.

Du skal derfor spille mere for at nå i mål.

Nogle spil kan være helt udelukket fra omsægning.

Del din omsægning op i mindre sessioner, så du kan følge fremdriften.

Stop med at spille, når kravet er opfyldt, og tjek saldoen.

Kontakt support, hvis du er usikker på, hvordan dit spil tæller.

Supportguide

Hvis indbetalingen ikke går igennem, tjek at beløbet er over Stake minimum indbetaling.

Prøv en anden betalingsmetode, hvis den første fejler.

Ved manglende KYC-godkendelse, upload dokumenterne igen i højere kvalitet.

Sørg for, at navn og adresse matcher præcist.

Hvis du ikke kan hæve, tjek om bonus omsægning stadig er aktiv.

Læs hvordan hæver man fra Stake, og følg trinnene i hjælpeafsnittet.

Ved tekniske fejl, prøv en anden browser eller ryd cache.

Log ud og ind igen, hvis saldoen ikke opdateres.

Hvis 2FA koder ikke virker, synkroniser tiden på din enhed.

Kontakt support via den officielle kanal, hvis problemet fortsætter.

Ved uenighed om en transaktion, vedlæg kvittering og skærmbillede.

Vent ikke for længe med at kontakte support efter en fejl.

Tjek supportens åbningstider, før du forventer svar.

Undgå at oprette flere konti, da det kan forsinke verifikationen.

Læs supportsvar grundigt og følg de angivne trin.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder har Stake?

Det afhænger af dit land og vises i indbetalingsmenuen, når du er logget ind. Tjek listen, før du vælger metode.

Hvad er Stake minimum indbetaling?

Minimumsbeløbet varierer efter metode og valuta. Slå det op i indbetalingsvinduet, inden du bekræfter.

Hvordan hæver man fra Stake?

Gå til hæveafsnittet, vælg metode og indtast beløbet. Vær opmærksom på, at KYC skal være godkendt.

Skal jeg gennemføre KYC, før jeg indbetaler?

Nogle metoder kræver verifikation tidligt, andre senere. Tjek kravene for din metode, så du undgår forsinkelser.

Kan jeg bruge en bonus og hæve samtidig?

Normalt skal omsægningskravet være opfyldt, før du kan hæve gevinster fra bonus. Læs de aktuelle vilkår.

Hvad gør jeg, hvis en indbetaling forsvinder?

Gem kvitteringen og kontakt support med transaktions-ID. Vent ikke for længe med at gøre det.